Perguntas Frequentes e Suporte - Missi Pay

1. O que é a Missi?
A Missi é a primeira maquininha de pagamento desenvolvida especificamente para empresários cristãos, combinando inovação financeira com propósito social. Ela oferece taxas competitivas e um modelo de transparência total, onde 20% do valor das taxas de cada transação é destinado a financiar missões e projetos sociais. Dessa forma, cada venda realizada através da Missi se transforma em um ato de fé e contribuição direta para o Reino.

2. Como a Missi impacta socialmente?
O impacto social é o coração da Missi. A cada transação processada, 20% das taxas são automaticamente direcionadas para o financiamento de missões e projetos sociais cuidadosamente selecionados. Isso inclui iniciativas de evangelismo, programas de alimentação e educação para comunidades carentes, suporte a orfanatos e ações de desenvolvimento comunitário. Essa destinação direta garante que sua atividade comercial contribua ativamente para a transformação de vidas e o avanço de causas sociais relevantes.

3. Preciso mudar de banco para usar a Missi?
Não, a Missi oferece total flexibilidade e conveniência. Suas vendas são depositadas diretamente na conta bancária que você já utiliza, seja ela corrente ou poupança, em qualquer banco. Não há necessidade de abrir uma nova conta ou mudar seu relacionamento bancário atual, simplificando a gestão financeira do seu negócio.

4. Quem é o embaixador da Missi?
Lúcio Sincero é o embaixador oficial da Missi. Reconhecido por sua trajetória e compromisso com os valores cristãos, ele representa a Missi na divulgação de seu propósito, reforçando a seriedade, a fé e o impacto social que a empresa busca gerar através de suas operações.

5. Quais são as taxas da Missi?
As taxas da Missi são competitivas e transparentes, desenhadas para atender às necessidades do pequeno e médio empresário. Elas variam conforme o tipo de transação (débito, crédito à vista, crédito parcelado) e o prazo de recebimento escolhido. É importante ressaltar que uma parte significativa dessas taxas é destinada aos projetos sociais. Para obter uma proposta personalizada e detalhada, que se ajuste ao perfil do seu negócio, recomendamos entrar em contato com nossa equipe comercial.

6. Como posso me tornar cliente da Missi?
Tornar-se cliente Missi é um processo simples e rápido. Você pode iniciar seu cadastro através do nosso site oficial, preenchendo um formulário com suas informações comerciais e pessoais (CNPJ, documentos de identificação). Nossa equipe fará uma análise de perfil e, após a aprovação, providenciaremos o envio da sua maquininha. Você também pode ligar para nossos canais de atendimento para receber orientação passo a passo.

7. Quais tipos de transações a Missi aceita?
A Missi aceita uma ampla gama de métodos de pagamento para garantir que você não perca nenhuma venda. Inclui as principais bandeiras de cartão de crédito e débito, como Visa, Mastercard, Elo, American Express e outras. Além disso, suporta pagamentos por aproximação (NFC), que oferecem agilidade e segurança, e pagamentos via QR Code, incluindo Pix e outras carteiras digitais, proporcionando conveniência para seus clientes.

8. Como a Missi garante transparência nas transações?
A transparência é um pilar fundamental da Missi. Você terá acesso a um portal do cliente online e um aplicativo móvel onde poderá consultar extratos detalhados de todas as suas transações, acompanhando em tempo real os valores processados e a destinação dos 20% das taxas para os projetos sociais. Relatórios completos sobre o impacto das contribuições também estão disponíveis em missipay.com.br, garantindo total visibilidade e rastreabilidade de como suas vendas estão gerando impacto.

9. A Missi tem suporte ao cliente?
Sim, a Missi oferece um suporte ao cliente dedicado e especializado. Nossa equipe está pronta para auxiliar com quaisquer dúvidas técnicas, financeiras ou operacionais. Você pode nos contatar através dos números 11 95996-8730 ou 11 5555-3651, disponíveis em horário comercial. Além do atendimento telefônico, oferecemos suporte via e-mail e chat online para garantir que você receba a assistência necessária de forma rápida e eficiente.

10. A Missi realiza algum tipo de relato sobre o impacto causado pelas doações?
Sim, a Missi tem um compromisso com a prestação de contas e a celebração do impacto. Regularmente, disponibilizamos relatórios periódicos (trimestrais e anuais), cases de sucesso e testemunhos que detalham como as doações estão sendo utilizadas e as transformações geradas. Essas informações podem ser acessadas em missipay.com.br ou através do nosso assistente virtual, que pode fornecer dados e responder a perguntas frequentes sobre os projetos apoiados, conectando você diretamente com o impacto positivo que sua empresa está gerando.


Cadastro e Envio de Documentos para a Missi Pessoa Jurídica (PJ)


1. Quais documentos são necessários para cadastrar uma Pessoa Jurídica (PJ)?
Para cadastrar sua empresa como Pessoa Jurídica, você precisará dos seguintes documentos, que são essenciais para a verificação de identidade, conformidade regulatória e avaliação de risco:

  • Documento de identificação dos Representantes Legais/Administradores: o Deve ser um documento com foto (RG, CNH, RNE para estrangeiros) com validade máxima de 10 anos desde a emissão. o Este documento é crucial para a verificação da identidade dos responsáveis pela empresa e para a prevenção de fraudes.

  • Comprovante de residência dos Representantes Legais: o Contas de consumo (água, luz, telefone fixo) ou extratos bancários recentes (últimos 90 dias) são aceitáveis. o Utilizado para confirmar o endereço dos administradores, um requisito de compliance e segurança.

  • Em caso de procurador: o A mesma documentação exigida para Representantes Legais/Administradores, além da procuração original ou cópia autenticada, com poderes específicos para o ato de cadastramento e representação da empresa. o A procuração deve estar válida e com firma reconhecida, se aplicável.

  • Comprovante de titularidade bancária: o Extrato bancário, cabeçalho de talão de cheques, ou declaração do banco que comprove a titularidade da conta (conta, agência, identificação da chave Pix). o Fundamental para a segurança das liquidações financeiras e para evitar desvios de fundos.

  • Cartão CNPJ: o Emitido pela Receita Federal, comprovando a inscrição e a situação cadastral da empresa. o Verifica a existência legal da PJ e seus dados básicos.

  • Contrato social ou Estatuto / Ata de Eleição: o Última alteração consolidada, devidamente registrada na Junta Comercial ou cartório competente. o Este documento define a estrutura societária, os poderes dos administradores e a atividade principal da empresa, sendo vital para a análise jurídica e de compliance.

  • Faturamento mensal e Ticket médio: o Estimativas ou dados comprováveis do faturamento médio mensal e do valor médio das transações. o Essas informações auxiliam na avaliação do perfil financeiro da empresa, na definição de limites operacionais e na adequação aos requisitos de Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML).

  • E-mail e celular do Representante/Administrador ou Procurador: o Para comunicação oficial, envio de notificações importantes e, em alguns casos, para validação de segurança (e.g., two-factor authentication).

2. Existem requisitos adicionais para sócios com participações específicas?
Sim, em conformidade com a Circular 3.978/20 do Banco Central do Brasil, que trata da Prevenção à Lavagem de Dinheiro e ao Financiamento do Terrorismo (PLDFT), caso algum dos sócios ou administradores possua 25% ou mais das ações ou cotas da empresa, ele é considerado um "Beneficial Owner" (BO). Para esses indivíduos, é necessário enviar a documentação completa de pessoa física (PF), conforme detalhado na seção 4. Essa medida visa identificar os beneficiários finais das operações financeiras e garantir a transparência da estrutura societária.

3. Quem pode ser representante legal e quais são os critérios?
Os representantes legais devem ter mais de 21 anos, comprovando sua capacidade legal para assumir responsabilidades. Além disso, a empresa deve estar constituída há, pelo menos, um ano, demonstrando um histórico operacional mínimo e estabilidade. Qualquer alteração no quadro societário, incluindo a entrada ou saída de sócios e administradores, deve estar vigente e registrada há mais de um ano. Este critério visa assegurar a solidez da estrutura societária e mitigar riscos associados a mudanças frequentes ou recentes. Pessoa Física (PF)

4. Quais documentos são necessários para cadastrar uma Pessoa Física (PF)?
Para registrar como Pessoa Física, forneça os seguintes documentos, que são cruciais para a validação da identidade e o cumprimento das normas:

  • Documento de identificação com foto: o RG, CNH ou RNE (para estrangeiros) com validade máxima de 10 anos desde a emissão. o Essencial para a verificação da identidade e prevenção de fraudes.

  • Comprovante de residência: o Contas de consumo (água, luz, telefone fixo) ou extratos bancários recentes (últimos 90 dias). o Confirma o endereço do solicitante.

  • Caso haja procurador: o Enviar a mesma documentação exigida da pessoa física, juntamente com a procuração original ou cópia autenticada, com poderes específicos para o ato de cadastramento.

  • Comprovante de titularidade bancária: o Extrato bancário, cabeçalho de talão de cheques, ou declaração do banco que comprove a titularidade da conta (conta, agência, identificação da chave Pix). o Necessário para a segurança das liquidações financeiras.

  • Faturamento mensal e Ticket médio: o Estimativas ou dados comprováveis do faturamento médio mensal e do valor médio das transações (se aplicável, para profissionais autônomos ou MEIs). o Auxilia na avaliação do perfil financeiro e na definição de limites operacionais.

  • E-mail e celular da Pessoa Física ou Procurador: o Para comunicação essencial e validação de segurança. Informações Complementares

5. Quais são os dias e horários para envio de documentos?
Os documentos podem ser recebidos e processados de segunda a sexta-feira e sábado, nos horários estabelecidos pela logística interna da empresa. Recomenda-se verificar os canais de atendimento ou o portal de envio para confirmar os horários exatos e possíveis agendamentos, garantindo que sua documentação seja processada com a máxima eficiência.

6. Preciso de um contador registrado em um local específico?
Sim, o contador da empresa deve estar devidamente registrado no Conselho Regional de Contabilidade (CRC) do mesmo estado em que sua empresa opera. Este requisito garante a conformidade com as regulamentações fiscais e contábeis locais e facilita a comunicação e auditoria quando necessário.

7. Como posso especificar o endereço de entrega?
É fundamental confirmar se o endereço de entrega é o mesmo informado no contrato social da empresa. Caso haja qualquer divergência, é imprescindível especificar todas as informações possíveis para garantir a precisão na entrega de equipamentos ou correspondências. Em situações onde o endereço de operação difere do endereço social, pode ser solicitada documentação adicional (e.g., contrato de aluguel do imóvel) para comprovar a legitimidade do local de operação. A clareza no endereço evita atrasos e problemas de compliance.

8. Como faço para comunicar informações técnicas sobre a configuração da máquina?
Para garantir uma integração e configuração eficientes dos sistemas de pagamento, especialmente do TEF (Transferência Eletrônica de Fundos), é crucial compartilhar informações de contato precisas do responsável técnico. Isso inclui o nome completo, telefone e e-mail do profissional que cuidará da instalação, configuração e manutenção do hardware e software. Essa comunicação direta é vital para o troubleshooting, atualizações e para assegurar a compatibilidade e o desempenho do sistema de pagamentos. Esta abordagem detalhada permite um processo de cadastramento mais eficiente, seguro e em conformidade com as regulamentações vigentes. Se precisar de assistência adicional ou tiver dúvidas específicas, entre em contato com nosso suporte técnico através dos números 11 95996-8730 ou 11 5555-3651.

Informações sobre como se tornar um Afiliado Missi

1. O que é ser um Afiliado Missi?
Ser um Afiliado Missi significa integrar um ecossistema que harmoniza o sucesso empresarial com o impacto social. Ao se tornar um afiliado, você atua como um investidor-parceiro, adquirindo um lote de 5 maquininhas de pagamento Missi. Sua remuneração provém de uma porcentagem sobre o volume total de transações processadas por essas maquininhas, configurando uma oportunidade de gerar renda passiva e recorrente, ao mesmo tempo em que contribui diretamente para causas sociais. Este modelo permite que negócios prosperem enquanto apoiam iniciativas de transformação social.

2. Quais são as vantagens de ser um Afiliado Missi?

  1. Ganhos Mensais Recorrentes e Previsíveis: Receba uma porcentagem consistente sobre o faturamento de cada maquininha. Este modelo de receita passiva oferece estabilidade financeira, uma vez que os ganhos estão atrelados ao volume de transações, que tende a ser contínuo e previsível em estabelecimentos comerciais.

  2. Investimento com Carência de 3 Meses: Desfrute de um período de carência de três meses antes do início dos pagamentos sobre o investimento. Este prazo estratégico permite que as maquininhas sejam implantadas, atinjam seu volume de transações e comecem a gerar receita, otimizando o retorno sobre o capital investido desde o primeiro dia de operação.

  3. Gestão Completa e Descomplicada pela Missi: Sua participação é focada no investimento e no acompanhamento dos resultados. A Missi assume integralmente a responsabilidade pela operação, que inclui a prospecção e onboarding de comerciantes, instalação dos terminais, suporte técnico, manutenção, e toda a gestão das transações. Isso elimina a necessidade de preocupações com vendas, logística ou suporte ao cliente, permitindo que você se concentre na escalabilidade do seu portfólio de maquininhas.

  4. Impacto Social Tangível: Ao se tornar um Afiliado Missi, você se torna parte ativa de um movimento maior. Uma parcela significativa dos lucros gerados pelas operações da Missi é revertida para missões sociais e projetos de impacto comunitário. Você contribui diretamente para o desenvolvimento sustentável e para a melhoria de vida de comunidades, com total transparência sobre o destino dos recursos.

  5. Escalabilidade e Potencial de Crescimento: O modelo de afiliação permite a expansão do seu portfólio de maquininhas, possibilitando o aumento proporcional dos seus ganhos. À medida que o mercado de pagamentos eletrônicos cresce, sua capacidade de geração de renda passiva também se expande.

3. Como funciona o processo de afiliação?

  • Investimento: O processo inicia com a aquisição de um lote de 5 maquininhas Missi. Este investimento inicial não apenas cobre o custo dos equipamentos, mas também garante seu acesso à plataforma de gestão e ao suporte operacional completo da Missi.

  • Operação e Implantação: A Missi assume a responsabilidade total pela operação. Isso inclui:
    - Prospecção e Onboarding de Comerciantes: Identificação e integração de estabelecimentos comerciais que se beneficiarão das soluções de pagamento Missi. o Instalação e Configuração: Implantação física e configuração técnica das maquininhas nos pontos de venda.
    - Processamento de Transações: Gestão segura e eficiente de todas as operações financeiras.
    - Suporte Técnico e Manutenção: Resolução de problemas, atualizações de software e substituição de hardware quando necessário, garantindo a continuidade das operações.

  • Ganhos e Monitoramento: Você recebe mensalmente 0,5% do faturamento bruto processado por cada maquininha sob sua afiliação. Para garantir total transparência e controle, você terá acesso a um painel exclusivo (Afiliado Dashboard) que permite monitorar em tempo real o volume de transações, o faturamento acumulado por maquininha e seus ganhos detalhados.

4. Quais são as perspectivas de ganho como Afiliado?
As perspectivas de ganho são diretamente proporcionais ao volume de transações processadas pelas maquininhas. Para ilustrar, supondo que cada uma das suas 5 maquininhas fature um volume médio de R$50.000,00 por mês, o retorno estimado por maquininha seria de R$250,00 (0,5% de R$50.000,00). Isso resultaria em um ganho mensal total de R$1.250,00 para o seu lote de 5 maquininhas. É importante notar que este é um cenário exemplificativo. O faturamento real pode variar de acordo com o perfil e o desempenho dos estabelecimentos onde as maquininhas estão instaladas. A Missi trabalha ativamente para otimizar o desempenho das maquininhas e maximizar o volume de transações para seus afiliados.

5. Qual é o investimento inicial necessário?
O investimento inicial cobre a aquisição das 5 maquininhas e é o ponto de partida para a geração de sua renda passiva. O valor exato pode variar dependendo de fatores como modelos de maquininhas disponíveis, termos de pagamento e quaisquer promoções vigentes. Para obter detalhes precisos sobre o investimento, formas de pagamento e para receber uma proposta personalizada que se ajuste às suas necessidades, é altamente recomendável entrar em contato diretamente com a equipe comercial da Missi. Eles poderão fornecer todas as informações financeiras e contratuais necessárias para sua decisão.

6. Como posso acompanhar meus ganhos?
Você terá acesso a um painel exclusivo e seguro, o Afiliado Dashboard, projetado para oferecer total visibilidade e controle sobre seus ganhos. Este painel fornece dados detalhados e atualizados em tempo real, incluindo:
• Volume de Transações (Transaction Volume): Acompanhe o total de transações processadas por cada maquininha.
• Faturamento Diário/Mensal (Daily/Monthly Revenue): Visualize o desempenho financeiro ao longo do tempo.
• Ganhos Acumulados (Accumulated Earnings): Monitore seus rendimentos totais e por período.
• Histórico de Pagamentos (Payout History): Consulte todos os pagamentos recebidos.
• Relatórios Personalizados (Custom Reports): Gere relatórios para análise e planejamento financeiro.
A plataforma é intuitiva e acessível, permitindo que você acompanhe o desempenho de seu investimento de qualquer lugar.

7. Quais recursos são necessários para manter as maquininhas?
Como afiliado, você não precisa se preocupar com a manutenção, suporte técnico ou qualquer aspecto operacional das maquininhas. A Missi é integralmente responsável por todos os recursos e processos necessários para o funcionamento e a otimização dos terminais de pagamento, incluindo:
• Manutenção de Hardware (Hardware Maintenance): Reparos e substituições de equipamentos.
• Atualizações de Software (Software Updates): Garantia de que as maquininhas operam com as versões mais recentes e seguras.
• Conectividade (Connectivity Management): Gestão da conexão e comunicação dos dispositivos.
• Logística e Suporte ao Comerciante (Merchant Support): A Missi lida diretamente com os comerciantes para resolver quaisquer questões operacionais ou técnicas.
Seu papel principal é monitorar os ganhos através do painel fornecido e, se desejar, expandir seu portfólio de maquininhas.

8. Existe suporte para afiliados?
Sim, a Missi oferece um suporte robusto e contínuo aos seus afiliados, garantindo que todas as suas dúvidas sejam esclarecidas e que você tenha o máximo de sucesso em sua parceria. O suporte inclui:
• Gerente de Contas Dedicado (Dedicated Account Manager): Um ponto de contato exclusivo para todas as suas necessidades e consultas.
• Canais de Comunicação Direta: Suporte via e-mail, telefone e, em alguns casos, chat online para resolução rápida de questões.
• Base de Conhecimento (Knowledge Base): Acesso a FAQs, guias e materiais informativos para consulta autônoma.
• Relatórios de Desempenho e Insights de Mercado: A Missi pode fornecer análises periódicas sobre o desempenho das suas maquininhas e tendências de mercado para auxiliar em suas decisões de investimento.
Este suporte visa construir uma parceria sólida e de longo prazo, assegurando que você esteja sempre bem informado e apoiado.

Dúvidas Frequentes sobre a Missi

1. A Missi consegue, no mínimo, igualar as taxas de crédito e débito que já utilizam no estabelecimento?
Não, a Missi não busca competir exclusivamente em termos de taxa. A proposta de valor da Missi transcende a mera precificação, focando na transparência e no impacto social gerado. Nosso diferencial reside em garantir que 20% do faturamento das taxas sejam direcionados para missões e projetos sociais, convertendo cada transação em uma ação de impacto positivo. Embora as taxas sejam competitivas e alinhadas ao mercado, o principal atrativo é a oportunidade de o seu negócio contribuir para um propósito maior, atraindo clientes que valorizam a responsabilidade social corporativa e desejam fazer a diferença através de suas compras.

2. Em quanto tempo as maquininhas chegam ao estabelecimento após a contratação?
Após a formalização da contratação e a aprovação do cadastro, as maquininhas são processadas e enviadas com prioridade. O prazo de entrega padrão é de até 5 dias úteis, garantindo que seu estabelecimento possa iniciar as operações com a Missi de forma rápida e eficiente. Você receberá informações de rastreamento para acompanhar o status da entrega, assegurando total visibilidade sobre o processo logístico.

3. A Missi tem algum contrato de fidelidade com o estabelecimento?
Não, a Missi opera sob um modelo de parceria baseado na satisfação e no valor percebido. Não estabelecemos contratos de fidelidade ou cláusulas de permanência mínima. Acreditamos que a liberdade de escolha e a qualidade contínua dos nossos serviços são os pilares para uma relação duradoura. Isso oferece ao estabelecimento a flexibilidade de avaliar continuamente os benefícios da parceria, sem amarras contratuais, reforçando nosso compromisso em entregar valor e suporte consistentes.

4. Qual é o valor ou condição do fundo de reserva aplicado nas transações?
A Missi não exige a constituição de um fundo de reserva sobre as transações. Diferentemente de alguns modelos de adquirência que retêm uma porcentagem dos recebíveis como garantia, a Missi adota um modelo de liquidação direta. Os pagamentos são processados e creditados diretamente pelas instituições financeiras emissoras dos cartões de crédito e débito dos clientes, garantindo a integridade e a segurança das transações. Além disso, a Missi oferece a conveniência da antecipação de recebíveis sem a necessidade de um fundo de reserva, otimizando o fluxo de caixa do seu negócio e proporcionando maior liquidez.

5. Há cobrança de aluguel pela maquininha? Se sim, qual é o valor e as condições?
Sim, há uma taxa de aluguel mensal para a utilização da maquininha, no valor de R$49,90. Este valor cobre os custos de manutenção, atualizações tecnológicas, suporte técnico e a disponibilidade do equipamento. No entanto, para incentivar o volume de vendas e recompensar nossos parceiros de maior desempenho, essa taxa é isenta para estabelecimentos que atingem um faturamento mensal igual ou superior a R$10.000,00 em transações de crédito e débito. Esta política visa promover o crescimento do seu negócio, reduzindo custos operacionais à medida que seu volume de vendas aumenta.

6. A Missi oferece antecipação de recebíveis? Quais são as taxas e prazos?
Sim, a Missi oferece o serviço de antecipação de recebíveis, uma ferramenta essencial para a gestão do fluxo de caixa. Com a antecipação, você pode converter suas vendas a prazo em dinheiro disponível em D+1 (no próximo dia útil), proporcionando maior liquidez para o seu negócio. As taxas aplicadas para a antecipação são altamente competitivas e são definidas com base em critérios como o CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) do seu estabelecimento e o volume de faturamento. Nosso objetivo é oferecer condições que se equiparam às já praticadas por outras adquirentes no mercado, garantindo que você tenha acesso a capital de giro de forma eficiente e com custos transparentes.

7. Qual é o endereço físico do escritório ou base de operação?
A Missi adota um modelo de operação 100% online e distribuído, o que nos permite oferecer agilidade e eficiência nos serviços. Embora nossa infraestrutura principal seja digital, contamos com pontos de apoio estratégicos para funções específicas:
• Suporte Técnico e Operacional: Al. Terracota, 185 - 2º Andar, Sala 210 - Cerâmica, São Caetano do Sul – SP. Este local concentra nossa equipe de especialistas para resolução de questões técnicas e operacionais.
• Suporte Comercial e Executivo (Missi Hall): QS 3 - Rua 420, Taguatinga – DF. Este é o nosso centro estratégico para relações comerciais, desenvolvimento de parcerias e gestão executiva.

8. A Missi possui equipe local ou regional para atendimento e suporte presencial aos estabelecimentos?
Nosso modelo de suporte primário é digital e remoto, utilizando canais como telefone, e-mail e chat para garantir atendimento rápido e eficiente em todo o território nacional. No entanto, para estabelecimentos com um volume de faturamento significativo, a Missi oferece um gerente de conta dedicado. Clientes com faturamento acima de R$100.000,00 por mês recebem um atendimento personalizado, com um profissional exclusivo para suporte estratégico e operacional. Nossa central de operações e gestão de relacionamento está sediada no Missi Hall, QS 3 - Rua 420, Taguatinga – DF, de onde coordenamos todas as interações.

9. Qual o percentual das taxas é destinado para as Missões?
A Missi tem um compromisso inabalável com o impacto social. Destinamos 20% do faturamento total das taxas geradas pelas transações de crédito e débito para apoiar missões sociais e projetos de impacto. Este percentual é calculado sobre a receita bruta das taxas de adquirência, garantindo que uma parte substancial de cada transação contribua diretamente para iniciativas que promovem o bem-estar social e o desenvolvimento comunitário.

10. Existe algum portal de transparência para visualização dos valores investidos em missões?
Sim, a transparência é um dos pilares da Missi. Mantemos um portal de transparência dedicado onde você pode acompanhar detalhadamente a aplicação dos recursos e o impacto gerado por nossas missões. No portal missipay.com.br/transparencia, disponibilizamos informações sobre os projetos apoiados, relatórios de impacto, e a prestação de contas dos valores investidos, reforçando nosso compromisso com a clareza e a responsabilidade na gestão dos fundos sociais.